Mijn Klacht:
Dag ,
Ik heb mij aangemeld voor de nieuwsbrief, maar ik heb de coupon met 5 euro korting niet ontvangen.
[email protected]
Gewenste Oplossing:
ik zou graag de coupon ontvangen
Klacht: nieuwsbrief, geen 5 euro
[email protected] op 04 januari 2016 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Er bleek een storing te zijn. Inmiddels hersteld en een nieuwe bon met aangepaste looptijd verzonden
Een klant heeft zich aangemeld voor de nieuwsbrief van Karwei, maar ontving de beloofde coupon van 5 euro korting niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 11 januari 2016 om 12:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er bleek een storing te zijn. Inmiddels hersteld en een nieuwe bon met aangepaste looptijd verzonden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
