Klacht: Niet nakomen leveringsafspraken schutting

Hinloopen op 20 april 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 april 2015
Reactie van het bedrijf:

20 keer de zelfde klacht geplaatst

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 20 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 weken geleden schutting aangeschaft en volledige bedrag betaald. Zou binnen 3 weken geplaatst worden. Nu na 3 weken mededeling dat het nog 6 (!) weken gaat duren. Geen alternatief bieden, geen enkele oplossing bieden. Geen enkele klantgerichtheid en komen tot een oplossing. Steeds weer een hogere baas moeten bellen maar niemand komt met oplossing. Moest zelf maar met hoofdkantoor bellen dat zou wellicht helpen. Beschamend dit.

Gewenste Oplossing:

schutting conform overeenkomst geplaatst dus binnen 3 weken dus deze week

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 27 april 2015 om 21:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

20 keer de zelfde klacht geplaatst

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM