Klacht: niet eerlijk

Marja van Straten op 07 december 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

helaas zijn nergens meer led kaarsen beschikbaar. Oook de nazending is niet geleverd.

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 7 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens de folder van karwei kon je zaterdag en zondag pas de spullen kopen op de kerstmarkt. Nu blijkt dat er vrijdagavond de led kaarsen al in de verkoop zijn gegaan. Was expres op de openingstijd erheen gegaan en er was al niks meer.

Gewenste Oplossing:

Dat ze alsnog een keer komen en dat ze dan gereserveerd kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.

Marja van Straten

Heeft op 08 januari 2014 om 16:03 geantwoord

ik hoor nu pas wat van jullie dus wel erg laat.
dus er staat leuk bij opgelost maar hopelijk als jullie weer zo'n aanbieding hebben dat ze dan niet eerder worden verkocht.

Karwei

Heeft op 08 januari 2014 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

helaas zijn nergens meer led kaarsen beschikbaar. Oook de nazending is niet geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM