Klacht: Misleidende korting

Joke69 op 10 oktober 2017 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een klant van Karwei ervaart frustratie over een misleidende korting. Bij de kassa kreeg de klant geen korting, omdat de kassière aangaf dat deze vooraf gemeld moest worden. De klant vindt dit onacceptabel en beschouwt het als misleiding.

Mijn Klacht:

Dit is echt de omgekeerde wereld. Ik koop spullen ivm 20% korting.
Ga ik afrekenen bij de kassa; geen korting eraf ….NEEE !! zegt de kassiere doodleuk ” dat had u eerder moeten melden !?!?!!? Watt ??? Dit hoort gewoon in de kassa te staan; nee voortaan moet je VOORAF melden dat je korting hoort te krijgen anders krijg je het NIET!! DIT IS TE GEK VOOR WOORDEN EN NAAIERIJ !!

Gewenste Oplossing:

Dit moet gewoon in de kassa en niet zo naaierij achtig maak dan geen reclame als je je klant geen korting gunt !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM