Een klant van Karwei ervaart teleurstelling na het ontvangen van een reclamefolder met 30% korting op sanitair artikelen. Bij het afrekenen bleek dat de prijs van de gewenste doucheset al was verlaagd, waardoor de korting niet van toepassing was. De klant voelt zich misleid door deze actie.
Ik kreeg afgelopen zaterdag 23/09/2017 de reclamefolder op mijn email alle sanitair badkamer artikelen enz 30% korting op deze artikelen Ik dacht leuk tiger doucheset inclusief douchekop glijstang voor 60 euro min 18 eraf voor 42.Kom ik bij de kassa helaas is al in prijs verlaagd dus geen korting hierop ik voel me in de zeik genomen kan toch niet
Als dit word opgelost kan echt niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
