Een klant van Karwei heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van bestellingen, waarbij er tot drie keer gewacht is op een aflevering die niet plaatsvond. Daarnaast wordt de klantenservice als moeilijk bereikbaar ervaren, wat leidt tot een negatieve beoordeling van de winkel. De klant heeft besloten nooit meer bij Karwei te kopen.
zoals in veel berichten al aangegeven is de levering van spullen ronduit slecht. tot 3 x toe thuisgezeten voor aflevering. ze komen zonder bericht gewoon niet opdagen. klantenservice niet heel moeilijk bereikbaar. NOOIT MEER bij Karwei
terugname spullen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
