Mijn Klacht:
In eerste instantie keurig advies gevraagd in de winkel over een kast die 25 procent werd afgeprijsd, en gratis geleverd deze via de verkoper besteld. En direct betaald.
Niets aan het handje mooie actie denk je..
Daarna werd de helft geleverd.onderdelen failliet..
En we mochten nog blij zijn dat er een personeelslid als zijnde service wat schroefjes kwam brengen.
Voor de ladenblok die niet geleverd was,konden we of terwijl een hele tijd op de naleving wachten,bij hun failliete partner of hem in de winkel komen ophalen (gratis levering?)
En vervolgens opnieuw betalen.
Na weken zeuren om retourgeld van de bestelde niet geleverde ladenblok en tig telefoontjes krijg ik zojuist een mail binnen.dat het er toch geuit ziet dat het wordt gestort,?
Kan u het nog volgen?
O en de bank.. daarom duurde het zolang?
Ik heb er nog maar weinig vertrouwen in in hun leuke koopjes.
Gewenste Oplossing:
Probeer niet zo leuk te doen met je opgeblazen actie.
De bank de schuld te geven,en dat de klant nog blij mag zijn dat er schroefjes worden gebracht.
Verzin een eerlijke actie met normale antwoordden.
