Klacht: laminaat laten leggen

leonardohoppe op 15 april 2017 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 april 2017

Een klant heeft laminaat laten leggen door de leg-service van Karwei, maar was ontevreden over de service. De monteurs arriveerden te laat, toonden onprofessioneel gedrag en de kwaliteit van het gelegd laminaat was slecht, wat leidde tot schade aan de vloer. De klant geeft aan in de toekomst geen gebruik meer te willen maken van de diensten van Karwei.

Mijn Klacht:

Wij hebben door de leg-service van Karwei laminaat laten leggen.
De heren waren te laat, klaagde de kwaliteit van het laminaat. Het gedrag van de heren van onbeschoft, stonden na een half uur buten een joint te roken. Het laminaat leggen was een grote gaos en toen ik daar wat van zei kreeg ik een snauw van een slecht pratende meneer uit het oostblok.
Week later stond mijn vloer bol wat wel is verholpen maar de schade aan de vloer hierdoor is niet verholpen. Volgende keer geen Karwei meer!

Gewenste Oplossing:

niet meer van toepassing. Misschien moet karwei zijn personeel beter controleren. Curcus Nederlandse taal kan geen kwaad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM