Mijn Klacht:
ik heb online mijn bestelling gedaan en is 6 mei gebracht, mijn man had de bestelling in ontvangst genomen, toen ik thuis kwam zag ik met mijn factuur dat er iets niet klopte, heb volgende dag gebeld wachttijd was erg lang. vrijdag nogmaals paar keer gebeld en gewacht, werd te woord gestaan. ik heb 3 tuinscherm toog en 1 recht besteld, er is 3 recht en 1 toog bezorgd. foutje is menselijk. ik kreeg iemand aan de lijn waar ik de naam niet meer van weet, kreeg te horen dat ik de verkeerde tuinscherm kan brengen om te ruilen, op de fiets gaat erg moeilijk, ze ging navragen voor oplossing. ze vertelde mij dat ze ik gebeld zou worden door de leverancier. vandaag is 12 mei en nog niks gehoord. vind het een schande. dat er een fout gemaakt is kan, maar erg slordig om niks van jullie te horen, ik heb hier geen woorden voor, heb geen vertrouwen meer in karwei erg jammer dat het zo slordig gelopen heeft
Gewenste Oplossing:
ik heb mensen geregeld om de tuinscherm te plaatsen, niet geweten dat de er verkeerde tuinscherm gebracht zou worden,
dan bel ik er over en hoor je vervolgens ook niks, nogmaals ERG SLORDIG
