Mijn Klacht:
Dinsdag 22 juli jl waren we in de vestiging te Hulst, voor de flexa reklame aanbiedingen, toen we info vroegen aan de info balie, moesten we bellen aan de verf balie en zou een medewerker ons komen helpen. Na 2 maal te hebben gebeld en 10 á 15 min. te hebben gewacht kwam er nog steeds niemand aan. Zijn toen even ergens anders boodschappen gedaan en hebben we een tweede poging gedaan, weer gebeld en weer gewacht. Uiteindelijk aan de cassiëre gevraagd en die heeft iemand gebeld, toen die kwam had ze volgens haar geen tijd om ons te helpen, toen we onverrichte zaken weggingen had ze ineens wel tijd en toen hoefde het voor ons niet meer, voor ons geen aantrekkelijke reklame van de beits en verf van flexa.
Gewenste Oplossing:
Dat ze in het vervolg iets meer klantvriendelijker helpen
