Mijn Klacht:
Zaterdag 13 december jongstleden, 20 minuten gewacht bij de zaagafdeling voor het op maat zagen van houten platen. Ondanks herhaaldelijk aan bellen, hier is een speciale bel voor, ondanks toezeggingen door de intercom, niemand die kwam om te helpen.
Daarna ben ik weggelopen, heb bij de kassa nog melding gemaakt van deze ervaring, wat resulteerde een een “meewarige blik” van de desbetreffende medewerker. Dit was niet mijn eerste vervelende ervaring bij Karwei Hoofddorp.
Gewenste Oplossing:
Na eerdere vervelende ervaringen heb ik besloten om nooit meer een voet over de drempel bij Karwei Hoofddorp te zetten.
Indien men mij kan aangeven hoe en waar ik mijn Karwei kaart kan inleveren, ben ik tevreden.
