Mijn Klacht:
Ik heb begin september een bank aangeschaft bij Karwei, die zou voldoen aan de beschrijving van een comfortabele loungebank. Helaas is dit niet het geval; ik ervaar rug- en nekklachten door het gebruik van de bank, waardoor ik deze niet kan gebruiken. Ik heb mijn klacht zowel telefonisch als via e-mail ingediend, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen van Karwei.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de mogelijkheid om de bank te retourneren, omdat deze niet voldoet aan de beloften en beschrijving.
