Klacht over Karwei: Karwei webshop levert maar…

Mijn Klacht:

Ik heb 12 blisters van elk twee LED lampen ofwel 24 lampen besteld en daarvoor ruim 220 euro vooruit betaald. En dan krijg ik 6 blisters van 2 ofwel 12 lampen. En daar bovenop een hoop ergernis en verloren tijd, telefoonkosten en alles wat er nog bij gaat komen vanaf nu.

Gewenste Oplossing:

Direct geld terug of direct de andere helft naleveren. Excuses geloof ik graag, maar kopen we niets voor. Reëel compensatie voor alle ongemak zou echt tof zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 14 november 2016 om 22:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant
Vanaf 1 januari zal Karwei geen reactie meer geven op klachten via Klacht.nl. Tot die tijd verwijzen we naar de mogelijkheden om met ons in contact te komen.
KARWEI helpt je graag met het oplossen van een vraag of probleem. En hiervoor bieden wij de volgende manieren aan om met ons in contact te komen:
- Via ons contactformulier op karwei.nl/klantenservice/service-en-contact/contact
- Een bericht op onze Facebook pagina facebook.com/karwei/
- Of op telefoonnummer: 088-0550416 (maandag t/m vrijdag tussen 8:00 uur tot 18:00 uur)

user-1304845

Heeft op 14 november 2016 om 23:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Deze klacht is is al lang en uitgebreid telefonisch en schriftelijk en voorzien van bewijsstukken bij Karwei gemeld, maar tot nu toe zonder resultaat. Karwei blijft natuurlijk graag buiten het zicht van de camera\'s, maar naming and shaming is de enige manier om ze tot de orde te roepen. Deze klacht had al lang opgelost moeten zijn. Ik betaal in ieder geval nooit meer ergens vooruit en zeker niet bij Karwei. Tot nu toe een erg teleurstellend bedrijf.

Klacht: Karwei webshop levert maar de helft van waarvoor betaald is

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Karwei

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten