Mijn Klacht:
Tot mijn grote teleurstelling kwam ik er vandaag achter dat mijn met moeite gespaarde vouchers niet ingewisseld kunnen worden voor kaartjes? De dagen zijn ‘uitverkocht’.
Er is 1 nieuwe dag als optie aangedragen, maar deze dag ben ik net beschikbaar.
Ik heb erg veel moeite gedaan om 21 november vrij te krijgen en nu blijkt dat ik niet kan gaan???
Hoe kan het dat er meer vouchers worden uitgegeven dan er kaartjes beschikbaar zijn? Ook bij de tweede dag staat vermeld dat je ‘er snel bij moet zijn’. Dat betekent dus dat er uiteindelijk een heleboel mensen gewoon niet kunnen gaan. Hoe kan het dat alleen de snelle klanten van deze actie gebruik kunnen maken?
Dit is oplichting om ervoor te zorgen dat mensen extra gaan kopen bij de karwei onder valse voorwendselen.
Het is schandalig dat burgers op deze manier worden opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog 4 Efteling kaartjes voor 21 november voor inruiling van mijn vouchers.
Verder zou het verstandig zijn om hier dit in de toekomst beter over na te denken en dit te voorkomen.
