Klacht: Karwei -Kaartactie

Willem08 op 14 mei 2017 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 14 mei 2017

Een klant van Karwei ervaart problemen bij het invullen van een code op de website, waarbij een vreemde pagina verschijnt zonder invulmogelijkheden. De klant verzoekt om een alternatief voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Bij het aanklikken van de pagina voor het invullen van de code komt er een vreemde pagina in beeld waar geen mogelijkheid bestaat om ook maar iets in te vullen.
Als er een alternatief is dan zie ik dat graag tegemoet,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een actie is die ook invulbaar is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM