Het invullen van de code gaat alleen goed als de gegevens ( NAW, e mail en kaartnummer) overeenkomen met de gegevens die ingevuld zijn bij de aanmelding van de kaart. Mutaties in die gegevens kunnen leiden tot fouten.
Samenvatting wordt geladen...
Bij het invoeren van de code op karwei.nl/belvilla gaat er iedere keer iets mis bij het invullen van de validatiecode.Wat ik ook invul iedere keer is het error of foute code???
Wat te doen,dit is niet de eerste keer,maar nu dacht ik om toch maar eens een klacht in te dienen.
Zo kun je natuurlijk nooit winnen!
Wanneer ik de code wel kan invullen en verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2015 om 10:57 geantwoord
Het invullen van de code gaat alleen goed als de gegevens ( NAW, e mail en kaartnummer) overeenkomen met de gegevens die ingevuld zijn bij de aanmelding van de kaart. Mutaties in die gegevens kunnen leiden tot fouten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
