Mijn Klacht:
Kwam zaterdag in Alphen aan den Rijn , en de kaart was niet geregistreerd! Dus geen korting. De kaart gekregen in Boskoop .
Gewenste Oplossing:
Als ik kan registreren.
Ria Glimmerveen op 30 oktober 2017 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft problemen ondervonden met het registreren van een kortingskaart bij Karwei in Alphen aan den Rijn. De kaart, die eerder in Boskoop was ontvangen, bleek niet geregistreerd te zijn, waardoor de klant geen korting kon ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM