Mijn Klacht:
9 Nov. 2 blikken verf van 2,5Ltr. Besteld en betaald, link gekregen van post nl. Word 10 Nov bezorgt.
10 Nov.Niet bezorgt via de link van post nl staat er ,pakket kon niet bezorgt worden was beschadigt is retour afzender.
Zelf de volgende dag gebeld met klantenservice webshop u krijgt uw geld terug zodra wij het pakket hebben ontvangen krijg ik te horen -wel heel vreemde redenering , ik krijg buitenom mijn schuld het betaalde niet geleverd maar moet afwachten tot de webshob het pakket retour heeft ontvangen voordat ikmijn geld terug krijg.
ondertussen is het 27 Nov. Nog steeds geld niet terug weer gebeld kunnen het pakket niet terug vinden, zien wel dat het niet geleverd is, gaan het op een lijst zetten kan nog wel 2 weken !!!! duren voor ik mijn geld terug krijg.
Ik bestel vaak online , maar dergelijke knulligheid(slechte service) nog
nooit mee gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Als geld terug gestort wordt.
