Klacht: gegevens kloppen niet met ingevoerde gegevens

[email protected] op 22 mei 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

oplossing geboden

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 22 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan nergens mijn klant gegevens nakijken en weet nu niet waar de fout zit, kan alleen in werktijden gebeld worden en ik moet ook werken, is wel erg lastig, actie sluit zondag 26 mei en het is nu 22 mei dus het zal erg kort dag worden. Dit soort acties moet beter voorbereid worden zodat dit soort vragen niet hoeven te verschijnen

Gewenste Oplossing:

regel dat er op de site de klant gegevens in gezien kunnen worden en zorg dat ik de code alsnog in kan vullen. Ik ben overdag te bereiken op te. 0630981814 met groet W. Verstege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 23 mei 2013 om 17:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM