Klacht: Geen vorderingen

Daniellekielman op 20 augustus 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:

er is een expertise rapport gemaakt door een onafhankelijk bureau en heeft de klacht ook afgewezen. Advies blijft dat de vloer los van de wanden moet komen.

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari laminaat gekocht bij de Karwei. Echter begon dit na 4 maanden ontzettend te bollen. Een klacht ingediend bij de Karwei over het laminaat. Na meerdere malen)nu inmiddels 9 keer) contact opgenomen te hebben mbt de vordering van de klacht krijg ik telkens te horen dat ze wel weer contact opnemen met CanDo. 3,5 maand verder er is nog steeds NIKS gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Op de hoogte gehouden geworden met de vorderingen van de klacht. Ook dat er iets gedaan wordt aan het bollen van mijn laminaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 20 september 2013 om 22:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

er is een expertise rapport gemaakt door een onafhankelijk bureau en heeft de klacht ook afgewezen. Advies blijft dat de vloer los van de wanden moet komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM