Klacht: geen voorraad maar wel absurde verzendkosten

swing op 19 juli 2017 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Karwei had een aanbieding: schommel Swing.
uiteraard was deze weer eens niet op voorraad in de winkel. Bestellen kon men deze ook niet. wel kon ik deze online bestellen en dan afhalen in de winkel vertelde men.
gekeken maar komt € 29,- aan verzendkosten bij. product kost € 34,50.
ook bij afhalen in de winkel nog € 29,- aan extra kosten.

conclusie: karwei adverteert met aanbiedingen die ze niet op voorraad in de winkels hebben. stuurt ze door naar de online shop en laat de klant alsnog de hoofdprijs betalen.

Gewenste Oplossing:

het product "schommel Swing voor kinderen" voor de aanbiedingsprijs a € 34,50 thuis geleverd of af te halen in dichtstbijzijnde filiaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM