Mijn Klacht:
Bij het terugbrengen van een ongebruikt artikel (niet uitgepakt en binnen 3 dagen), 10 stoelhoekjes van 2,99 euro (het gaat dus om het principe), kreeg ik een nieuwe bon waarbij ik bij de kassa geld zou terugkrijgen. Deze bon vertoonde echter het bedrag van 0,92 euro! Bij overhandiging werd ik daar ook niet op gewezen.
Op mijn vraag dat dit niet kon kloppen, kreeg ik als antwoord dat de computer dit aangaf en ze niet meer geld konden geven, ik had namelijk kredietbonnen van Karwei zelf na aangeschafte artikelen; 1x 10 euro en 2x 0,50 euro ingeleverd bij mijn totale aanschaf van ca 14 euro en dit werd dan verrekend met het teruggebrachte artikel.
Had ik de stoelhoekjes niet gekocht, had ik evengoed 11 euro in mindering gekregen. Ik moet dus meer dan 2 euro meebetalen aan die stoelhoekjes, die weer voor ca 3 euro in de winkel komen.
Dient u dan maar een klacht in.
Gewenste Oplossing:
Wanner ik mijn volledige geld terugkrijg, de hele 2 euro 99!
