Klacht: geen korting gerekend in kortingsweek

yamaha1986 op 30 juli 2016 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 30 juli 2016

Een klant van Karwei heeft tijdens de kortingsweek van 25 juli tot 30 juli producten gekocht, maar kreeg bij de kassa te horen dat er geen acties waren. Later ontdekte de klant dat er wel kortingen beschikbaar waren, wat heeft geleid tot ontevredenheid en het verzoek om de korting alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

in de week 25 juli-30 juli heb ik spullen gekocht en gevraag of er deze week actie”s waren ,bij de kassa zeiden ze nee terwijl dat er wel was las ik later in de folder.
Ik vind dit niet kunnen en wil mijn korting.

hoe regelen we dit?

Gewenste Oplossing:

ik krijg de korting als nog

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM