Mijn Klacht:
verleden jaar juni een parasol gekocht deze is al stuk gegaan.
Na twee keer een parasol gekregen te hebben die ook niet goed was heb ik nu een parasol die goed is maar volgens de medewerker bij karwei is de garantie geldig van de oude parasol. tot juni 2016.
Ik heb geen nieuwe kwitantie gekregen omdat het systeem dat niet aan kan om een oude kassabon te retourneren en een nieuwe kassabon te geven.
Na drie keer een defecte parasol te hebben gekregen, dus drie keer een loodzware parasol heen en weer gesjouwd te hebben, was een sorry wel op zijn plaats geweest.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik een schriftelijke bevestiging krijg dat mijn parasol de garantie heeft die voor een nieuwe parasol geldig is
