Een klant van Karwei heeft een klacht ingediend over het beschermdoek van het Firenze tuinpaviljoen, dat gescheurd is. De klant geeft aan dat het servicepakket voor vervangingen niet verkrijgbaar is en dat deze informatie voorafgaand aan de aankoop vermeld had moeten worden.
Het beschermdoek van mijn paviljoen van firenze is gescheurd kan nergens het servicepakket kopen als ik dit had geweten had ik dit paviljoen nooit aangeschaft.
mag wel vermeld worden bij de aankoop
contact opnemen met de leverancier
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
