Klacht: een vraag

Pavil op 16 april 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Karwei Zevenaar gaat in overleg met de klant om dit naar tevredenheid op te lossen. Soms heb je een aanbieding met een verlaagde prijs, soms een aanbieding met iets gratis.

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 16 april 2013

M.H. Hagen uit 't Harde had problemen met het vervoeren van een tuinpaviljoen dat in de aanbieding was bij Karwei in Harderwijk. Ondanks dat de bezorging gratis was tijdens de aangegeven periode, bleek het paviljoen inmiddels 80 euro duurder te zijn, wat leidde tot de vraag om een oplossing.

Mijn Klacht:

zondag 14-04 waren wij in Harderwijk voor deze tuinpaviljoen in de aanbieding. Helaas konden wij deze niet zelf vervoeren. Bezorgen werd ook moeilijk, omdat wij het paviljoen op de camping wilde laten bezorgen. Telefonisch bestellen bij een
karwei in de buurt van Doesburg kon ook niet. We hoorde van de verkoopster dat de bezorging deze week ( 15-22 april) gratis is. Maar nu is wel het paviljoen 80 euro duurder! heeft u een oplossing?. m.vr.groet, M.H hagen ’t Harde.

Gewenste Oplossing:

Met een tel. bestelling bij een karwei bijv. Zevenaar, in de buurt van Doesburg, en het zou nog mooier zijn als we deze toch nog voor de aanbiedingsprijs zouden kunnen kopen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 24 april 2013 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Karwei Zevenaar gaat in overleg met de klant om dit naar tevredenheid op te lossen. Soms heb je een aanbieding met een verlaagde prijs, soms een aanbieding met iets gratis.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM