klagerdc784013 op 09 november 2026 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een defecte cilinder voor de voordeur gekocht bij Karwei, wat heeft geleid tot een situatie waarin zij buiten opgesloten raakten. Ondanks herhaaldelijk contact met Karwei om het probleem op te lossen, ervaart de klant dat het bedrijf niet meewerkt, wat leidt tot frustratie en ongemak.
Ik heb een defecte cilinder van de voordeur aangeschaft bij Karwei, waardoor wij buiten opgesloten zijn geraakt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Karwei om het probleem op te lossen, weigeren zij om mee te werken. Dit is zeer frustrerend en ongemakkelijk.
Ik wil graag dat Karwei ons helpt om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
