Een klant van Karwei ondervond problemen bij het invoeren van een validatiecode, waarbij steeds de melding "EMAIL_EXISTS" verscheen. Hierdoor was het niet mogelijk om de actiecodes te versturen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij het invoeren van de validatiecode krijg ik steeds opnieuw dezelfde melding: er gaat helaas iets mis: EMAIL_EXISTS, zodat ik de actiecodes niet kan versturen
Als ik die (onterechte) foutmelding niet meer krijg en die actiecodes kan opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
