Mijn Klacht:
Ik heb een buitenlamp besteld via de site,betaald via ideal..
ik heb geen bevestigingsmail gehad en ook geen lamp ontvangen..
een mail gestuurd via karwei.nl maar geen reactie gehad..
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn buitenlamp
Een klant heeft een buitenlamp besteld via de website van Karwei en deze betaald via iDEAL, maar heeft geen bevestigingsmail of de lamp ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar Karwei, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb een buitenlamp besteld via de site,betaald via ideal..
ik heb geen bevestigingsmail gehad en ook geen lamp ontvangen..
een mail gestuurd via karwei.nl maar geen reactie gehad..
Ik wil graag mijn buitenlamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM