Mijn Klacht:
In Mei wilden we gordijnen bestellen bij de karwei in Enschede, hier gaven ze aan dat de levertijd 6 weken was (dit was ons te lang) Toevallig kwamen we bij de karwei in Deventer dezelfde week en hier gaven ze aan dat de levertijd 2 weken was (ze gaven aan dat Enschede dit niet goed had). Besteld op 19 mei, en ik zou bericht krijgen als het binnen was. 4 weken niks vernomen, tussendoor in de winkel geweest en was niet geleverd nog, 14 Juni een mail gestuurd, en na 6 dagen geen reactie. 20 Juni gebeld, en wat blijkt, het lag al vanaf 6 juni in de winkel klaar.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding / korting
Excuus lijkt me wel het minste maar ook dat kreeg ik niet telefonisch te horen.
