Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst 3 dagen later bezorgt de post de helft de andere helft moet via een leverancier
Ik heb paar keer gebeld je bent minimaal 45 minuten aan de telefoon en als je aan de beurt bent ja sorry Mw komt door de feestdagen ,ga je een E-mail schrijven krijg je hopelijk binnen 4 werkdagen eens antwoord ?????????
U begrijpt het al nog geen antwoord
Ik vind als betaalde klant dat de bereikbaarheid en service belachelijk is
Wel al geld betaald maar spullen ho maar en bereikbaarheid met gerichte antwoorden en service ho maar
Gewenste Oplossing:
Ik zou pas tevreden zijn als je sneller aan de telefoon te woord gestaan wordt en dat jullie die leveranciers bellen waar mijn spullen zijn en dat het direct geleverd word of als je een e=mail stuurt dat er gelijk antwoord op komt dat is service
Ik hoop vandaag of uiterlijk morgen mijn spullen die al 2 weken geleden zijn besteld geleverd worden
