Mijn Klacht:
Afgelopen week hebben we de kamer van mijn zoon veranderd en een van de muren hebben we behangt. Terwijl wij aan het behangen waren zagen we beschadigingen op het behang zitten en dan met name op de grijze banen. Helaas zagen we de beschadigingen te laat en zat het behang al op de muur. Deze beschadigingen zijn niet door ons gemaakt.
Een filiaalmedewerker heeft ons erop gewezen dat wij online een klachtenformulier moesten invullen.
Gewenste Oplossing:
De beschadigingen zaten op 1 van de rollen. Deze zou ik graag vergoed willen zien (4 banen op de muur waar een beschadiging op zit). Hierbij een toegevoegde foto met èèn van de beschadiging erop.
