Angie81 op 19 juni 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
controle op de systemen wijst niet uit dat er storing is. Waarschijnlijk wordt bij het invullen andere gegevens gebruikt als destijds bij aanvraag van de kaart is opgegeven (naam, adres, email) indien deze niet gelijk zijn is het invoeren niet...
Er is nog niets opgelost. wederom kan ik nog steeds niet inloggen.
Samenvatting wordt geladen...
inloggen op de site van de karwei.nl/belvilla is onmogelijk. je krijgt alleen maar fout meldingen.
ik heb mijn karwei kaart en gegevens gecontroleerd maar dat is niets mis mee.
leuk zn actie!
Wanneer ik kan inloggen met mijn gegevens
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2014 om 21:26 geantwoord
controle op de systemen wijst niet uit dat er storing is. Waarschijnlijk wordt bij het invullen andere gegevens gebruikt als destijds bij aanvraag van de kaart is opgegeven (naam, adres, email) indien deze niet gelijk zijn is het invoeren niet mogelijk. Gebruik de gegevens van de kaart die destijds zijn ingevoerd. Aanpassen van de kaartgegeevns kan via de site van KARWEI of bij een bezoek aan de bouwmarkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
Heeft op 10 juli 2014 om 20:50 geantwoord
Er is nog niets opgelost. wederom kan ik nog steeds niet inloggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
