Mijn Klacht:
Al 7 weken aan het wachten op de tafel Jamie van wood. Levertijd volgens de site 10 werkdagen. Nu 6 x uitgesteld en nog steeds geen tafel. Word steeds van het kastje naar de muurgestuurd.
Zelfs aangeboden een showmodel te willen overnemen en mee akkoord te gaan.
Hier werd niet op ingegaan. Mailtjes over klachten of compensatie word niet in behandeling genomen, beloofd word binnen 3 dagen te antwoorden. Dit gebeurd niet.
Gewenste Oplossing:
Volgens mij ben ik zeer geduldig geweest de afgrlopen 7 weken en vandaag werd mij gemeld door de telefoniste, meneer wilt u de bestelling nog hebben of annuleren. Toen knapte het bij mij. Ik wacht al 7 weken en dan vragen of ik nog wil wachten. Erg onvakkundig en niet klant vriendelijk.
Graag hoor ik dat Karwei mij zeer tegemoed zou komen en de tafel gratis kan leveren, onlangs nog 2 bestellingen bij de firma geplaatst.
(10)
