Terug

Klacht: Afstellen rolgordijn

Happi neerpelt op 06 juni 2016 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

er is contact geweest met de klant over de wijze van aanpassen. This message is intended solely for the use of the individual(s) to whom it is addressed. Its contents, inclusive of any attachments, is confidential. No third-party rights shall...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2016

Een klant heeft drie roljalouzien gekocht bij Karwei in Valkenswaard, maar constateert dat de banen niet gelijk hangen, met enkele centimeters verschil. Na het stellen van een vraag op 23 mei heeft de klant alleen een bevestiging van ontvangst ontvangen, maar geen verdere reactie. De klant vraagt om hulp bij het afstellen van de jaloezieën zodat ze gelijk hangen en goed openen en sluiten.

Mijn Klacht:

Aangekocht in Karwei winkel te Valkenswaard 3 roljalouzien die in zelfde kamer opgehangen werden!
NU komen de banen niet overeen, enkele centimeters verschil zodat de ene lager komt te hangen ofwel is de ene baan mooi open en de andere nog maar 3 cm! Vraag gesteld A karwei op 23 mei maar nog steeds geen antwoord enkel bevestiging ontvangst vraag! Vraag of ik de jaloezieën zo kan afstellen dat de onderzijde mooi gelijk komt en dat de banen mooi allemaal openstaan en of dicht.
Bedankt voor jullie tussenkomst
Met vriendelijke groeten

Habraken Guido
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden over het product maar wens het ook mooi op te hangen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 11 juli 2016 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

er is contact geweest met de klant over de wijze van aanpassen.

This message is intended solely for the use of the individual(s) to whom it is addressed. Its contents, inclusive of any attachments, is confidential. No third-party rights shall come into existence on the basis thereof. If you are not the named addressee of this message please inform us and destroy this message without reading, using, copying or disclosing its contents to any other person.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Karwei

Alle klachten over Karwei →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Karwei
Zo werkt het