Mijn Klacht:
Ik kocht 3 pakken blokhutprofiel vurenca.240cm geimpr. €42.50 per pak x3 is €127.50. Daar ik een kortingsbon voor 1 artikel van 20% had, dacht ik € 127.50 min 20%=€ 25.50 = € 102.00 te betalen. Maar de jongen (minderjarig) aan de kassa melde me al bij voorbaat te denken dat de korting niet geldend was op dit artikel omdat het vast verlaagd was of iets dergelijks. En ja hoor dat bleek zo te zijn! Ik werd hier erg verdrietig van, want, hoe had ik het kunnen weten?? Het hout heb ik toch betaald, maar het zat me absoluut niet lekker. Dus ben ik terug gegaan naar de service bali. Daar ging een vriendelijke medewerker mee naar het vak van het hout om te kijken naar een of ander rose kaartje waaraan ik had kunnen zien dat het een vast verlaagd artikel was. Dit kaartje was er niet!! Er werd een chef bij gehaald die mij met een zeer vaag verhaal duidelijk maakte dat ik kon fluiten naar mijn €25.50. Ik ben zeer ontstemd. ZEER ontstemd! Dat Karwei hun klanten willens en wetens op het verkeerde been zetten met niet geldende kortingsbonnen. Bah!!
Gewenste Oplossing:
Als ik toch m'n korting krijg. Simpel en eerlijk!
