Klacht: Kapotte schoenen geleverd. Reageren totaal niet op email. Waardeloos bedrijf.

RMT op 04 maart 2017 over LEDschoenenshop.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoenen besteld voor mijn dochter. Heeft lang geduurd voor ze werden opgestuurd ondanks betaling. Bij het uitpakken en proberen dat 1 schoen het niet doet. Kan gebeuren zou je denken. Bedrijf reageert echter totaal niet op e-mails en berichten via het contactformulier. Er is geen telefoonnummer en op de chat zijn ze nooit te bereiken. Ik krijg nu al weken geen contact maar ben wel mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een werken paar Ledschoenen zoals besteld en betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten