Klacht: Kapotte producten

Chanelv2004mm op 25 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft twee beschadigde producten ontvangen van Shein.com. Ondanks de verwachting van nieuwe en onbeschadigde artikelen, waren de geleverde items niet in goede staat. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kapotte producten ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld hiervoor terug krijg. 16 euro betaald voor iets wat niet werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chanelv2004mm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten