Mijn Klacht:
hallo op 15-11-2015 heb ik in het filiaal in eindhoven een lg tv gekocht voor de prijs van 1638 euro nu heb ik de tv in de doos laten zitten tot vrijdag 20-11-2015 toen ik hem uit de doos haalde was de beeldbuis kapot ik heb hem weer ingepakt en ben terug gegaan nu krijg ik te horen dat ik 14 dagen moet wachten omdat ze eerst moeten kijken of ik het niet zelf gedaan heb of dat hij zo in de doos zat en ik krijg ook nog te horen dat ik de schade binnen 24 uur had moeten melden ik ben toch niet verplicht om de tv direct uit de doos te halen en na moet kijken terwijl ik iedere dag van 6 tot 6 werk ik heb hem gewoon in mijn vrije uurtjes uit de doos gehaald
Gewenste Oplossing:
als ik binnen twee of drie dagen mijn nieuwe tv krijg want nu kijk ik tegen een lege muur aan
