Mijn Klacht:
We kunnen geen contact krijgen bij Shein, om kapot artikel te retourneren of geld terug tevragen. Slechte service/klantenservice. Hoor graag van jullie!
Gewenste Oplossing:
Geld retour graag.
Klacht: Kapot artikel, waar te melden?
donnavdgiessen4 op 17 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van een kapot artikel en het aanvragen van een terugbetaling. De klant meldt dat er geen contact mogelijk is met de klantenservice, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
