Terug

Klacht: Kan op geen enkel manier inloggen

A Mina op 15 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 augustus 2021

Een gebruiker kan sinds enkele dagen niet inloggen op zijn Facebook-account, ondanks het volgen van alle instructies en het indienen van een kopie van zijn ID. Het systeem geeft aan dat er ongebruikelijke activiteiten zijn waargenomen, wat mogelijk wijst op een hack. De gebruiker maakt zich zorgen over de veiligheid van zijn foto's, waaronder die van zijn zoontje.

Mijn Klacht:

Sinds paar dagen kan ik op geen enkel manier inloggen op mijn Facebook ook niet via de email en mijn telefoonnummer het geeft aan dat er ongebruikelijke dingen zijn gebeurt zonder dat ik het weet en dat iemand mijn fb heb gebruikt, uit veiligheidsredenen kan niemand mijn fb zien, ik neem aan dat het gehackt is,ik heb alle instructies gevolgd om in te komen en zelfs mijn kopie van mijn ID gestuurt en komt op Error.Alle foto’s van mijn zoontje staat er op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil onmiddellijk toegang tot mijn Facebook,en degene die heb gehackt blokkade opzetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Mina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het