Klacht: Kan niet meer inloggen op twee account met 35 domeinnamen

genoeg op 24 mei 2013 over Watsnel.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Watsnel.nl
Status Open
Datum 24 mei 2013

Een klant van Watsnel.nl ervaart al een maand inlogproblemen met twee accounts die samen 35 domeinnamen beheren. Ondanks het versturen van dertig e-mails is er geen oplossing geboden, terwijl het bedrijf wel snel is met het versturen van betalingsherinneringen. De klant, die sinds 2005 gebruikmaakt van de diensten, uit zijn frustratie over de gebrekkige klantenservice en overweegt verdere stappen.

Mijn Klacht:

Kan alreeds een maand niet meer inloggen. Na wel 30 mails verstuurd te hebben .
Ze zijn bekend met het probleem ,maar het bedenken van een oplossing…ho maar.

Ze zijn wel zo allert in het versturen van rekeningen met alle dreigingen vandien als je niet betaalt.

Ben vanaf 2005 met al heel veel domeinnamen aktief bij hun en kan niet snappen dat je zo met klanten omgaat.

Heb zin om mijn gevoelens te uiten bij kassa en omroep max en tros opgelicht en eigenlijk het gehele internet, maar weet dan dat ze als slecht bekend zullen staan en hou me nog even rustig.

Of moet ik gaan denken aan domeinroof.

Het cijfer voor watsnel.nl is 0

Gewenste Oplossing:

Dat ik eindelijk weer is kan inloggen in mijn plesk.

Een tegemoetkoming zou leuk zijn, maar het bedrijf inschattende........

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Watsnel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Watsnel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM