Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op DigiD en heeft meerdere activeringscodes ontvangen die niet functioneren. Ondanks het ontvangen van twee codes op één dag, blijft inloggen via de website onmogelijk, terwijl de gebruiker de voorkeur geeft aan toegang via de computer in plaats van de app.
Kan niet inloggen op DigiD. Heb al 3 keer een activeringscode gehad die niet werken. Gisteren twee op een dag toe gezonden gekregen en ze werkten niet. Moet via de digid app, die ik eigenlijk helemaal niet wil. Ik wil gewoon inloggen op mijn PC, verder hoef ik niets!
Wanneer die werkt, zo dat ik mijn berichten kan lezen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
