Terug

Klacht: Kan naam niet wijzigen

Virginia Milano Cox van Lent op 08 augustus 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 augustus 2015

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen bij het wijzigen van zijn naam en die van zijn vriend op het platform. Ondanks het indienen van een verzoek met een foto van zijn identiteitsbewijs en de bevestiging dat de wijziging succesvol zou zijn, is er niets veranderd. De situatie leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn naam die van mijn zoontje en die van mijn vriend staan op Facebook, nu heeft mijn vriend een eigen Facebook pagina aangemaakt en wil ik mijn naam dus wijzigen en die van mijn vriend (roger) weghalen maar dit lukt niet. Heb nog een foto van mijn id gemaild en mijn juiste naam doorgegeven en ik kreeg een mail dat het succesvol gewijzigd was maar dit is helemaal niet gebeurd. Vind dit erg irritant!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de naam van mijn vriend(Roger) verwijderd is en alleen die van mij en mijn zoontje er nog staan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het