Filip Thiebaut op 15 februari 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Filip Thiebaut, Bedankt voor het winkelen bij ons. Uw bestelling is op 2018-01-30 verzonden via ePacket-track-FHR. Het trackingnummer is LX720785995CN. Levering duurt circa 8 tot 15 werkdagen dagen Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke...
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft problemen ondervonden met het terugvinden van zijn bestelling, nummer 1801280427745524, geplaatst op 28 januari 2018. Ondanks dat de betaling via Visa is uitgevoerd, beweert het bedrijf dat er geen bestelling is geregistreerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn bestelling nummer 1801280427745524 op datum van 28/1/2018 ,heb ik tot op heden niet ontvangen en zij beweren dat er geen bestelling is. Nochtans is mijn betaling met visa van mijn rekening gegaan op ,28/1/2018
Na ontvangst van mijn bestelling voor 20/02/2018
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2018 om 09:08 geantwoord
Beste Filip Thiebaut,
Bedankt voor het winkelen bij ons.
Uw bestelling is op 2018-01-30 verzonden via ePacket-track-FHR. Het trackingnummer is LX720785995CN. Levering duurt circa 8 tot 15 werkdagen dagen
Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.
http://www.ems.com.cn/mailtracking/you_jian_cha_xun.html
Standaard verzendtijden zijn verlengd naar 10-25 werkdagen voor Brazilië en 10-15 werkdagen voor alle andere bestemmingen in Latijns-Amerika.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
William
lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
