Boer35 op 21 maart 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft een jaarabonnement op de VPN-dienst van AVAST aangeschaft, maar na zes weken werkt het programma niet meer. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en het telefoonnummer van de klantenservice blijkt afgesloten te zijn.
heb bij avast voor 1 jaar betaald voor het prgramma VPN. Nu, na 6 weken werkt het niet meer. de mail wordt niet beantwoord en het telefoonnummmer van de hulpdienst avast is afgesloten! (020 2253723). Wat nu?
Als ik weer Avast VPN kan gebruiken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
