larouge op 08 oktober 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben de klant een email gestuurd met daarin een passende oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan geen uitgaande oproepen doen. Dat lukte wel altijd maar zondr zekf aan mijn instellingen te hebben gezeten werkt dit niet meer. Ik kan nog wel internetten maar bij een uitgaande oproep krijg ik een melding over de oproepsblokering hoe kan ik deze uitzetten?
Kan weer gewoon belken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste larouge, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via email. Ik ga er van uit dat ik je voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Fatima Medewerker Schriftelijke Klachtafhandeling
Heeft op 26 oktober 2012 om 12:24 geantwoord
We hebben de klant een email gestuurd met daarin een passende oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
