Terug

Klacht: kaartjes apenheul

Lia Lemmens op 15 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 september 2019

Een klant van Kruidvat heeft teleurstelling geuit over het bestellen van kortingskaartjes voor de Apenheul. Na het doorlopen van het bestelproces ontdekte de klant dat de kaartjes pas voor volgend jaar geldig zijn, terwijl dit niet duidelijk werd gecommuniceerd tijdens het bestelproces.

Mijn Klacht:

Dacht gezellig met de kleinkinderen in de herfstvakantie
naar de Apenheul te gaan met kortingskaartjes van het kruidvat. Alle stappen doorlopen die noodzakelijkwaren. Naar de betreffende site gegaan om de kaartjes te bestellen. Maar helaas we kunnen pas volgend jaar. Erg teleurgesteld. Tijdens al de stappen naar het bestellen toe is er niet medegedeeld dat er een datum aan vastzit.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn punten terug krijg (600) en bij de startpagina een vermelding dat er een datum gegeven moet worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het