Grizzlies op 02 juli 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Op 11 juni is er een fotokaart besteld bij Greetz.nl, maar deze is niet aangekomen op het bezorgadres. De klant heeft al eerder een soortgelijke ervaring gehad en uit zijn teleurstelling over het niet ontvangen van de kaart, waarvoor 7,28 euro is betaald.
Goedemorgen,
Wij hebben op 11 juni fotokaart besteld bij jullie, de kaart is niet aangekomen om het bezorgadres, het gaat om een kaart met een foto, we hebben 7,28 betaald dus betreuren dit zeer. Waren gisteren bij desbetreffende mensen en hoorden dat ze de kaart niet ontvangen hadden. Helaas hebben wij kort geleden ook al meegemaakt dat een kaart niet bezorgd is en ook een melding van gemaakt.
Met vr.gr. Theo Ketting
Dat de kaart alsnog verstuurd wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
