Klacht: defect

mathijsdehaan op 23 november 2014 over JVC in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JVC
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 november 2014

Een consument heeft een autoradio van het type KD-R951BTE aangeschaft, die na een week gebruik defect raakte na een schok tijdens het rijden. De radio functioneert sindsdien niet meer.

Mijn Klacht:

ik heb een autoradio van het type KD-R951BTE gekocht , deze heb ik een week gebruikt en na dat de auto 1 keer stuiterde was de radio kapot

Gewenste Oplossing:

als ik mijn radio voor garantie op kan sturen naar jvc nederland , er is namelijk geen klantenservice of iets dergelijks wat ik kan vinden op het internet en ik weet niet waar ik heen moet voor mijn garantie,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM